Assalaamu'alaikum.
Hai semuanya, apa kabar? Hari ini aku akan membahas tentang alat
yang sering dipakai buat jual beli. Seperti yang kamu, Marketplace bermanfaat
buat orang-orang, tentu saja buat orang luar kota yang tidak bisa datang
langsung ke toko yang ingin mereka kunjungi dan melakukan pembelian.
Marketplace banyak manfaatnya, tapi ada efek ruginya. Apa itu?
Untuk Marketplace yang paling banyak keuntungannya, biar
kujejerkan beberapa Marketplace yang masih terkenal :
- Shopee : Keuntungannya di fitur Transfer, fitur COD ada biaya Admin yang 'agak' Mahal.
- Tokopedia : Keuntungannya di fitur Transfer, fitur COD belum ada.
- Tiktok : Keuntungannya di fitur Transfer dan COD Gratis!
- Lazada : Keuntungannya di fitur Transfer, fitur COD mulai ada biaya adminnya walau sedikit. Tapi sering ada Voucher Lazada sendiri.
- Bukalapak & Blibli? Mohon maaf, saya tidak main di sana.
Oke, dari Marketplace yang aku sebutkan, yang mana
Marketplace yang paling Menguntungkan buat ktia semua?
Kamu akan memilih Tiktok, karena sekarang sedang rame. Tapi kalau aku, akan memilih Lazada dan Tiktok. Karena Lazada terkenal adanya Promo Ongkir yang bisa sampai Gratis Ongkir, sedangkan Tiktok kadang ada Promo Ongkir kadang tidak, jika sering berbelanja di Marketplace Tiktok.
Karena aku tahu yang mana lebih menguntungkan, akhirnya aku coba
buka Toko Online di Lazada. Mengapa
tidak di Tiktok? Belum ada video produknya, wakakaa :’v.
Dan setelah kucoba mengatur tokoku lewat aplikasi Lazada
Seller (untuk penjual), ternyata oh ternyata agak nyesek. Waw aku bingung mau
pindah ke Marketplace mana lagi. Ini kerugian yang aku rasakan.
Pelayanan. Sebenarnya CS nya fast respon, cuma sepertinya tidak didukung oleh pihak lain. Misal, kurir lama datang untuk pickup, CS ini berusaha meredakan amarah penjual, tapi belum tentu bisa selesaikan masalahnya yang berkaitan dengan pihak lain.
Fitur. Masih kuno banget. Kuno? Gimana maksudnya? Belum ada update-an dari aplikasi/websitenya, misal ni ya, di artikel ilmu (di Lazada, disebut Lazada University) lengkap penjelasannya tapi setelah mau mencoba eh fiturnya tidak bisa sudah berubah sistem. Ada juga masih ada Fiturnya tapi sudah tidak bekerja. Ini mah fitur” Lazada perlu diupdate lagi.
Promo. Untuk Promo Gratis Ongkir, sempat menunggu lamaaa banget sampai aku pun males buka aplikasinya, kubiarin aja. La gimana, sudah menunggu hampir 1 bulan tidak muncul”. Kalau untuk Promo Diskon Voucher dari Lazada sendiri, aku tidak tahu apakah dari Penjual kena potongan kah atau tidak.
Pengiriman. Aku pernah mau mencoba ganti ekspedisi
karena sebelumnya pernah kupakai buat kirim paket customer, ya gila aja masa
nunggu pickup 2 hari tidak datang”. Tapi, ternyata tidak bisa. Tidak ada
pilihannya. Dan aku chat dong ke Agen/CS Lazada. Katanya bisa, Cuma menunggu masa
Campaign Lazadanya selesai dulu. Oke kutunggu, selesainya baru hari besok.
Kalau mau tau Ekspedisi apa yang paling jelek kualitasnya,
bisa klik di sini untuk baca atau copy link di bawah ini,
Memang Lazada banyak Promonya buat pembeli, tapi untuk
penjual harap lebih bersabar karena fitur”nya tidak semudah Shopee dan
Tokopedia.
Sebenarnya masih banyak, Cuma dari beberapa hal itu sudah terwakilkan.
Nah pertanyaannya, apakah untuk beberapa tahun kedepan si Lazada
ini akan makin berkembang, masih ada, atau tidak?
Kalau dilihat dari serba kelebihan dan keuntungannya,
sepertinya 50:50 sih. Yah, kita lihat aja nanti. Bagi kamu yang mau buka toko,
buka aja di semua Marketplace, jika kamu mampu mengurus semuanya, untuk
mengurangi kemungkinan” buruk yang terjadi. Kalau belum, satu” dulu aja ngga
papa bagi pemula :)
Okeyy lah sampai di sini dulu, jangan panjang” hehe
lagi bulan Puasa hemat Energi (aslinya sih dah selesai hehehe:).
Mohon maaf bila ada kesalahan dalam penulisan atau arti
tertentu yaa.
Terima kasih telah mampir ke sini untuk baca”, silahkan
beri komentar yaa untuk evaluasi saya selanjutnya hehe :D
Sekian dari saia, Wassalaamu’alaikum ^v^
0 komentar: